TOPUSER'S GUIDESHIPPING & DELIVERY

01 — USER'S GUIDE

配送について

配送方法・送料・お届けまでの目安
01
SINGLE CARDS

シングルカードの配送

配送方法追跡番号送料配送目安
定形外郵便または郵便書簡なし110円発送通知から7日程度
クリックポストあり200円発送通知から3日程度
  • 郵便書簡は安価ですが追跡番号がないため、日本郵便での配送トラブルが発生した場合は対応いたしかねます。
  • 定形外郵便・郵便書簡は土日配送されないため、配送に最大7日かかる場合があります。
  • 配送日時指定には対応しておりません。
02
BOX & SUPPLY

BOX・サプライ品など

配送方法追跡番号送料配送目安
ヤマト宅急便あり750円発送通知から3日程度
  • 日時指定が可能です。
  • 高額カードをご購入の場合は補償が付くため、ヤマト宅急便の選択をおすすめします。
03
FULFILLMENT

出荷完了までの日数

発送の目安お支払い日より
3営業日以内
  • 土日祝日などの休業日は出荷作業を行っておりません。
  • 出荷通知と実際の投函タイミングが異なる場合があります。あらかじめご了承ください。
04
CANCEL & RETURN

キャンセル・返品について

原則として、決済完了後のお客様都合によるキャンセル・返品はお受けできません。

発送時の破損、商品の内容・点数の相違など当店のミスがあった場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。内容または数量が異なる場合は、商品の返送をお願いする場合があります。

05
DELIVERY TROUBLE

商品未着・配送時の損傷

出荷完了メールから1週間以上経過しても商品が届かない場合、または商品に損傷があった場合はお問い合わせください。

お問い合わせフォームに商品名をご記載ください。商品到着日より1週間以内に限り対応いたします。

お問い合わせフォーム
06
MULTIPLE LOCATIONS

倉庫在庫品・別拠点在庫品

商品名に「倉庫在庫品」「別拠点在庫品」と記載がある商品は、店頭以外の拠点に保管しています。

複数点ご購入いただき、商品がそれぞれ異なる拠点にある場合は、配送が2通になる可能性があります。追加送料は発生しません。